Handelen in verscheiden en dynamische markten
Bij het ontsluiten van een nieuwe afzetmarkt of arbeidsmarkt, bij de invoering van nieuwe organisatiesystemen of het doorvoeren van een schaalvergroting, ... Het zijn omgevingen waar men niet handelt met één maar met vele landen en culturen, waar bestaande regels en rollen verdwijnen, waar reputaties gemaakt en gekraakt worden. Living Stone Centrum biedt doelgerichte programma’s om zich zo snel mogelijk de nieuwe omgevingen eigen te maken en met plezier de samenwerking tegemoet te zien. Belangrijke onderdelen van deze programma zijn:
- Als eerste is er cultureel zelfbewustzijn. Wat telt voor ons, waar liggen wij van wakker. En het verschil met anderen.
- Intercultureel projectmanagement: beseffen wij hoezeer gangbare managementsysteem drager zijn van Westerse waarden: voorkeur voor directe communicatie, vlakke structuren, resultaatsgerichtheid .. En hoeveel aanpassingsbereidheid dit vraagt van culturen waar relaties belangrijker zijn dan taken, waar plannen dikwijks en makkelijk veranderen ..
- Interculturele communicatieve vaardigheden. Het komt voor dat men deals mist omdat men verkeerde conclusies trekt uit gedragingen of onbewust mensen voor het hoofd stoot. Observeren, dan interpreteren en pas handelen als men zeker is van zijn interpretatie - ook dat kan je leren.
- In onze cultuurspecifieke sectie concentreren wij ons op culturen en groepen die tellen: handelen met Chinezen, Russen, Indiërs, Afrikanen, Belgen... Zich actief interesseren voor de wortels van deze culturen, is investeren in duurzame relaties - een conditio sine qua non voor een succesvolle marktintree en groei.
- Wij hebben ook veel aandacht voor Engels als lingua franca. Wat perfect loopt in zijn moedertaal, kan anders uitdraaien als men overschakelt op een 2de of 3de taal. Onze oefeningen betreffen het openen van een meeting of videoconferentie, het voorstellen van zichzelf en zijn stelling, het oefenen in intonatie en lichaamstaal - telkens in relatie tot de cultuur die telt. U wint aan overredingskracht, status, autoriteit.